FRAKT OG LEVERING
Vi pakker alle produkter med stor omsorg for å sikre at de kommer trygt frem til deg.
Bestillinger sendes normalt innen 2–5 virkedager etter at kjøpet er gjennomført.
Vi sender med Posten / Bring, og du mottar sporingsnummer når pakken er på vei.
Fraktkostnaden beregnes i kassen og avhenger av leveringsadresse og bestillingens størrelse.
Hvis du bor i nærheten, kan vi i noen tilfeller tilby lokal henting – ta gjerne kontakt før du bestiller.
Vær oppmerksom på at alle våre produkter er håndlagde, og små variasjoner i farge, form eller tekstur er en naturlig del av håndverket – ikke feil eller mangler.
RETUR OG BYTTE
Vi håper du blir fornøyd med keramikken din fra Ceramical, men dersom du ombestemmer deg, har du rett til å returnere varen innen 14 dager etter at du har mottatt den, i henhold til angrerettloven.
Varen må være ubrukt og i original emballasje.
Gi oss beskjed på e-post: postceramical@gmail.com før du returnerer varen.
Du betaler selv returfrakten, med mindre varen er defekt eller feil.
Dersom varen har blitt skadet under frakt eller du har mottatt feil produkt, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig med bilder, slik at vi kan ordne erstatning eller tilbakebetaling.
Ettersom alle våre produkter er håndlagde, må små variasjoner forventes – disse regnes ikke som feil eller reklamasjonsgrunnlag.